Условия возврата товара

Законом Украины «О защите прав потребителей» устанавливаются права потребителей и механизм их защиты. Так, согласно Приложению №3 Постановления КМУ №172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины “О защите прав потребителей”, продовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату.

Вернуть такие товары возможно в случае обнаружения товара ненадлежащего качества или несоответствия заказу.

Товаром ненадлежащего качества является товар с истекшим сроком годности, существенными признаками повреждения или явными признаками порчи – неприятным вкусом, запахом, неестественным цветом.

Условия обмена и возврата товаров ненадлежащего качества

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть товарs ненадлежащего качества или заменить их на такие же товары или на аналогичные, из числа имеющихся в магазине товаров надлежащего качества – в пределах срока годности товара.

В случае обнаружения товара ненадлежащего качества или несоответствия заказу, свяжитесь с нами, пожалуйста, любым удобным способом.
Возврат или обмен товара ненадлежащего выполняется за счет продавца товара.
Возврат оплаты за товар осуществляется в течение 2-3 рабочих дней с момента получения товара на нашем складе. Оплата возвращается на банковскую карту, с которой была произведена оплата, или с помощью банковского перевода, в зависимости от того, каким образом осуществлялась оплата за товар.

Мы всегда идем на встречу нашим клиентам. Пожалуйста, внимательно проверяйте товары при получении.